Política de reembolso
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Ante diseño floral
En Ante diseño floral, cada arreglo nace con intención y cuidado. Como toda obra viva, las flores tienen su propio tiempo, y queremos que conozcas cómo cuidamos juntos esa experiencia.
Cuando el pedido se repite sin querer. Si detectas que realizaste más de un pedido igual y nos contactas antes de que el arreglo haya comenzado a elaborarse, con gusto cancelamos el pedido extra y te devolvemos el importe completo.
Cancelaciones a tiempo. Si necesitas cancelar y tu arreglo aún no ha sido creado, te devolvemos a tu método de pago original. El reembolso puede tomar entre 3 y 6 días hábiles según tu banco.
La devolución se hace de manera inmediata o en 1 día en nuestro sistema pero hay que considerar que a veces los bancos se tardan en regresar el dinero a su cuenta.
Cuando algo no salió bien de nuestra parte. Si tu arreglo llega con un daño atribuible a nuestra elaboración, queremos saberlo y resolverlo. Escríbenos por WhatsApp al 5566992328 dentro de las primeras 24 horas de recibido, con fotografías del artículo. Evaluaremos cada caso con atención y te ofreceremos un reembolso total o parcial según corresponda.